客户价值为中心、成就行业权威

21年专注于工程机械销售与服务

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客户服务

A、品牌质量:山推工程机械股份有限企业创建于1980年。是中国研发、生产、销售铲土运输机械、压实机械、道路机械、建筑机械、工程起重机械、消防车等工程机械系列主机产品及工程机械关键零部件产品的国家大型一类骨干企业,全球建设机械制造商50强、中国企业500强。永利博开户平台被誉为推土机行业的领导者,国内第一品牌。

B、售后服务口碑:

跟踪服务

0小时交货服务在设备到达用户现场当日内完成,250小时、500小时、1000小时跟踪服务在用户提出服务要求后2日内完成;

巡检服务

混凝土机械每月开展巡检服务;混凝土机械第一次泵送跟踪时间不少于一周;

快修服务

用户服务诉求在1小时内答复。需要现场服务时,从接到服务信息至到达用户现场的时间:100公里内2小时到达,200公里内4小时内到达,300公里外12小时内到达。

除特殊说明外,推道全系产品提供“全年12个月不限工作小时质保服务”。

八次免费服务

2013年山推重装升级全系列推土机,提供八次免费保养和检测服务,全面升级设备的使用安全性,为您事业成功保驾护航。

服务品牌内涵

1、服务口号:山推服务时时处处。
2、服务精神:视客户的时间比黄金更宝贵。
3、服务图标说明:人物代表服务人员,手拿工具,服务于全球。
4、服务总旨:为客户创造价值。
5、服务目标:以客户为中心,实施超时和超值服务。
6、服务要求:简捷全面主动及时。

C、是否可以分期付款或者按揭:大家提供多种销售模式供客户选择,可以一站式代办银行按揭、分期付款;并且还可以为您提供融资租赁等多种销售服务。

D、全生命周期维护的问题?车辆超过厂家三包服务期限后,继续为您按三包标准提供后市场的各项服务,包括技术咨询、提供上门服务及低于市场价5%的原厂正宗配件优惠政策。

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